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Rent a Car, Question fréquemment posée



Question fréquemment posée

Pour les clients espagnols, il suffit d'apporter le permis de conduire, la carte d'identité et la carte de crédit au nom du propriétaire du contrat de location. Si le client vient de l'extérieur de l'Espagne, en plus d'apporter un permis de conduire valide en Espagne, vous devrez fournir un passeport.

Vous pouvez annuler la réservation 24h avant l'heure de prise en charge. Si l'annulation se produit après cette heure, le coût de ladite réservation ne peut être retourné.

Dans la section CONTACT du site www.luzcars.com, par e-mail ou par téléphone.

Le véhicule peut être conduit par le titulaire du contrat, un deuxième conducteur libre et un troisième conducteur pour un coût de 15 €.

L'âge minimum pour conduire une voiture Luz Cars Rent A Car est de 23 ans et avoir un permis de conduire pour au moins 2 ans. Le coût de ce service est de 60 € maximum par conducteur.

Oui Dans les termes et conditions de location, vous pouvez voir les kilomètres inclus dans chaque location.

Ne t'inquiète pas Si votre vol est retardé, vous devez en informer Luzcars Rent A Car dès que possible afin que le personnel de l'aéroport soit informé de la nouvelle heure d'arrivée et que vous soyez reçu dans le hall principal du parking public.

De la zone des arrivées, vous devez prendre un ascenseur et monter au niveau 1. Traversez la passerelle couverte qui relie le terminal et le hall principal du parking public où notre personnel vous rencontrera pour vous donner la voiture de location.

Une fois que vous avez dépassé l'arche de sécurité, vous devez quitter le terminal, traverser la rue et tourner à gauche. A 50 mètres se trouve le point de rencontre où le personnel de Luzcars Rent A Car vous attendra pour vous donner la voiture de location.

Tous les véhicules Luzcars Rent A Car sont livrés avec un réservoir plein. Vous devez choisir entre les deux options que nous offrons:
Full-Full: Le véhicule sera livré plein de carburant et vous devrez le retourner avec le réservoir plein, ayant été à la station d'essence la plus proche du point de retour et livrant la preuve de la station d'essence.
Plein-Vide: Après le paiement du dépôt complet qui varie entre 45 et 130 euros selon le modèle et la catégorie. Le véhicule sera livré plein de carburant et vous devez le retourner aussi vide que possible au point de retour.

Non. Vous réservez par groupe de véhicules et non par modèle de voiture.

Ceux qui apparaissent comme le conducteur principal et les conducteurs supplémentaires dans le contrat de location. Si vous voulez ajouter un conducteur une fois que vous avez le véhicule, vous devrez passer par l'un de nos bureaux. Le nouveau conducteur doit également apparaître avec son permis de conduire en vigueur.

En cas d'incident avec un conducteur non autorisé dans le contrat, toute couverture d'assurance sera annulée et devra payer le total des dommages.

Le mode de paiement à effectuer par carte de crédit ou de débit (VISA et MasterCard)

Si vous voulez payer le loyer de la voiture avec votre carte de débit sera retenu selon la catégorie de voiture une franchise qui va de 600 à 800 euros.